遇到消费者恶意欺诈,商家应该去哪里投诉?

商家遇消费者恶意欺诈,应向消费者协会或行政部门投诉。依据《消费者权益保护法》,商家有权维护自身权益,恶意欺诈属违法行为。不及时处理可能导致商家声誉受损,经济损失扩大。
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商家被欺诈,可这样处理:1.优先与消费者协商,尝试和解。2.协商不成,向消费者协会申请调解,或请其他依法成立的调解组织介入。3.调解无果,向工商等行政部门投诉,请求查处欺诈行为。4.若达成仲裁协议,可提请仲裁机构裁决。5.上述途径均无效,向法院起诉,维护合法权益。
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商家遇欺诈,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。选择时应考虑效率与成本,优先协商调解,无果后依次采取投诉、仲裁、诉讼措施。
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