投诉商家时，电话是唯一可选的方式吗？

不是，电话投诉不是唯一方式。根据《消费者权益保护法》，消费者有多种维权途径。除了电话，还可以选择向工商部门等机构投诉，这些都是法律赋予消费者的权利。不及时处理，可能会错过维权的最佳时机，导致权益受损。
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投诉商家时，常见方式有电话沟通、在线投诉平台以及直接向工商部门等机构投诉。选择时，应考虑效率和权威性，比如工商部门投诉往往更具官方性和效力。
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投诉商家不限于电话。具体操作：1.保留证据，这是基础。2.电话沟通，快速直接。3.若无果，可向工商部门等正式机构投诉，更有保障。不同情况选择最适合的方式，才能有效维护权益。